// หมายเหตุสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนบนแพลตฟอร์ม m4xbet รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
m4xbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยแต่ละราย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
// ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเกิด และข้อมูลอื่น ๆ ที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney หรือ PromptPay
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต คำร้องเรียน หรือฟีดแบ็กที่ท่านส่งมายังทีมงาน m4xbet
// ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- คุกกี้และข้อมูลการเยี่ยมชม: ข้อมูล session การคลิก หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทร |
บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay |
บังคับ |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง |
ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP |
IP address, เบราว์เซอร์, OS |
อัตโนมัติ |
| คุกกี้ |
Session token, การตั้งค่า |
บางส่วนจำเป็น |
m4xbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม m4xbet
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้บริการที่กำหนด
- ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือน อัปเดตสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสารโบนัส โปรโมชั่น และกิจกรรมพิเศษที่ท่านอาจสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
// หลักการ Data Minimization
m4xbet ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
m4xbet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า เสือมังกร และเกมคาสิโนสดอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมการเงินให้สำเร็จ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: m4xbet อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือผู้ตรวจสอบความเป็นธรรมของเกมที่ได้รับการรับรอง อาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ
- การป้องกันและสืบสวนการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนพฤติกรรมต้องสงสัย m4xbet อาจแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นในเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกง
// ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก m4xbet ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ m4xbet กำหนด
m4xbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบธรรม
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m4xbet ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสแบบ at-rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน m4xbet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงได้รับการบันทึกและตรวจสอบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: m4xbet มีแผนการรับมือกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยทันทีหากตรวจพบการรั่วไหลของข้อมูล
m4xbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
จำเป็น |
| คุกกี้จำเป็น |
การเข้าสู่ระบบ, Session, ความปลอดภัย |
ตามเซสชั่น |
ใช่ |
| คุกกี้ฟังก์ชัน |
จดจำการตั้งค่า ภาษา ค่ากำหนด |
30 วัน |
เลือกได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
สถิติการใช้งาน, พัฒนาบริการ |
90 วัน |
เลือกได้ |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ตรวจจับการฉ้อโกง, Device fingerprint |
1 ปี |
ใช่ |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม m4xbet ทำงานไม่ได้ตามปกติ
m4xbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และขยายต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการตรวจสอบ
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำห
นดทางกฎหมาย ก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
// การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกด้วยวิธีการที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถถูกกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้อีก
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ m4xbet พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
// สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลของตนเอง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m4xbet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และได้รับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
// สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
// สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
// สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
// สิทธิ์โอนข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
// สิทธิ์ระงับ
ขอระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
// วิธีใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m4xbet ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
เนื่องจาก m4xbet ดำเนินงานในระดับสากลและใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม m4xbet ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: ผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
- มาตรการป้องกันที่เหมาะสม: m4xbet ใช้มาตรการทางสัญญาที่ได้รับการรับรอง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตลอดการโอน
- การจัดเก็บในภูมิภาค: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงจากการโอนข้ามพรมแดน
m4xbet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
// นโยบายอายุขั้นต่ำ
m4xbet ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การยืนยันอายุ: m4xbet ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารราชการเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
- การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงาน m4xbet ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
- การไม่กำหนดเป้าหมายผู้เยาว์: m4xbet ไม่มีนโยบายกำหนดเป้าหมายการตลาดไปยังผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกช่องทาง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
m4xbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก วันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการปรับปรุง การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
// คำแนะนำ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใหม่แก่ m4xbet
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ m4xbet ได้ทาง อีเมล: [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการผู้เล่นชาวไทยจากทุกพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 3 วันทำการในกรณีปกติ